今回は『フォローメールの重要性と商品レビューの関連性』について

みなさんは商品を発送した後にフォーローメールを出したりはしていますか？

今回はフォローメールが重要だという話を中心にしていこうと思います。

このテーマの見本として下の↓サイトが参考になります。(開いて観ながら読み進めるとわかりやすいです。)

人気ページ ⇒ ネットショップで最初の一年を乗り切る！成功例、失敗例等実際にやってみた。

 

 

 

前回の記事はこちらから(続き物なので読んでからこの記事を読むとわかりやすくなっています)

 

まずフォローメールとは何ぞや？から

商品が売れた後、商品を発送しますね？

それで終わったと思っている人もいるかもしれません。

しかし、売れているショップの方は大体フォローメールというものを送っています。

商品が到着したであろうタイミングを見計らってメールを送ります。

内容は

無事に商品は着いたのか？届いた商品に破損はなかったか？などの確認が主です。

でも今回はちょっと違った提案で、そのフォローメールでできる限りことをしちゃいましょう！という事です。

せっかくメールを送るのにただ確認だけに留まったら勿体無いということです。

 

フォローメールは自分のショップのみがアピールできる場所！

 自分のショップの商品が売れたお客様に対して送るメールなので、当然競争相手やその他のショップは蚊帳の外です。

この機会にショップのできる限りのアピールをついでにしちゃいましょう！

 

どのような内容を添えるのが望ましいか？

まずは商品レビューを書いてもらうように促しましょう。

商品についての感想と、星で評価を付けてもらいましょう。

商品レビューはとても重要なポイントになります。

それを見て買うか買わないかの判断材料にもなりますし、実は集客にもとても良いのです。

 楽天Rakuten RMS のサイドからデータ分析という部分が有り押すと先にアクセス分析という項目があります。

その先に参照元サイトという項目があります。

お客様が一体どこからショップ内に入ってきたかを知る事ができます。

その中の項目に商品レビューもしくは みんなのレビューというところがある人がいると思います。

そこに表示されている人数がレビューを見て入ってきたということです。

全体のアクセス数からの比率は、もしかしたら多くはないかもしれませんが、ちりも積もればなんとやらです。

多いことに越したことはありません。当然ですが売れれば売れるほど確率は上昇します。

。。。のでできるだけレビューを書いてもらえるように促し、少しでも増やしていくようこころがけましょう！

その他のアピールポイント

 そのほかにはメルマガ登録やブックマーク(お気に入り登録)に促す内容を添えましょう。

メルマガ登録は登録してもらった人に個別に、後々メールを送ることができるようになります。

もともと任意ではありますが、お買い物をした人が登録するわけですから、少なからず興味がある人だと思われます。

セールの情報や新作の情報等を定期的に配信する事はとても効果を期待できる手法なので是非フォローメールの内容の中に書き加えてください。

あとはブックマーク(お気にり登録)へ促す内容ですね。

こちらも効果が高いので是非書き加えてお勧めしましょう。

どちらもリンク等を貼りすぐに行けるような工夫をしましょう！

 ひと手間ではありますが、ちょっとしたことで効果は高くなりますので是非リンクを貼ってください。

継続は力なり！小さなことからコツコツと！

ネットショップを永く続けていく上で大事なものの一つに顧客情報等の情報です。

情報はこれからの時代は石油に取って代わる程のモノとまで言われています。

一つの顧客と向き合い丁寧に対応することが大切になってきます。

そう言った観点からも上に書いたような、レビュー、メルマガ登録、ブックマークなど将来への投資と言えるでしょう。

 

今後も有益な情報、やってみて失敗した、成功した等の実例を公開していきますのでよろしければお気に入り登録,シェアボタンお願いします。

話の内容に関連した参考ページのリンクを貼っておきます。是非ご覧になって下さい。

こちらから

今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。

  ネットショップで最初の一年を乗り切る！成功例、失敗例等実際にやってみた。何故